Условия за ползване

Общи УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ


„КИВА 2000“ ООД  със седалище и адрес на управление: гр.София, ж.к. Люлин, бл.402, вх.В; ЕИК: 130845204; тел.: 0886087796  и e-mail: info@kiva2000.com е собственик на онлайн магазина на kiva2000.com. Тези Условия за ползване уреждат отношенията между „КИВА 2000“ ООД и клиентите /потребителите/ на сайта и онлайн магазина kiva2000.com. Използвайки сайта и онлайн магазина, Вие се съгласявате с Условията за ползване на kiva2000.com



Регистриране

Въпреки че kiva2000.com може да се използва и без регистрация, тя е необходима за ползването на определени функционалности на онлайн магазина. Регистрацията е безплатна и доброволна. За регистрация трябва да имате 18 години и попълнен регистрационен формуляр, както и да въведете свое потребителско име и парола за достъп. Ако ползвате онлайн магазина като гост, Вашите данни обработваме само във връзка с конкретната поръчка и те не се пазят за следващи поръчки. Ако сте регистриран потребител, с влизане в акаунта си, можете да коригирате личните си данни и да проверите тяхната точност. 

Поръчки и доставки

Приемат се заявки за доставка само на територията на Република България и с валиден телефонен номер от територията на страната.
Ползваните изображения са само за илюстрация и е възможно разминаване. "КИВА 2000" не носи отговорност за предоставяните от производителя гаранции, специфики, упътвания на стоките, както и за невярна информация, печатни грешки и подобни. Моля, запознайте се с изискванията на конкретния производител по отношение на гаранцията.
Таксата за доставяне на продукта, не е включена в показаната цена на продукта. Цените в онлайн магазина може да се променят, като цената е окончателна само за въведена и приета поръчка. Клиентът заплаща авансово, с изключение при плащането с "Наложен платеж", при която опция купувачът получава фактура/касова бележка от куриера. Сроковете за доставка започват да текат, едва когато е заплатена цялата дължима сума, с изключение на доставката при „Наложен платеж“. "КИВА 2000" не носи отговорност за неизпълнение на поръчка, когато купувачът е посочил неверни, непълни, неточни данни, адрес или няма нормални транспортни и физически условия товарът да бъде предаден безопасно.
Вашата поръчка се приема за заявка за договор от разстояние, според смисъла на закона, а приемането на Условията за ползване се счита за Вашето даване на съгласие за такъв договор от разстояние.След като "КИВА 2000" потвърди дадена поръчка това се счита за потвърден договор за продажба от разстояние, като формуляра за потвърждението купувачът получава на своята електронна поща.
 

Преглед на стоката, връщане, рекламации

Клиентът трябва да разгледа получената пратка и да съобщи незабавно на куриера ако констатира недостатъци, липси на аксесоари, придружаващи документи или други. Правото на отказ от стока клиентът има в 14-дневен срок, ако предаде продуктите в оригиналната опаковка, в некомпрометиран търговски вид, заедно с прилежащите аксесоари и бележката за покупката. Възстановяване на суми се получава само при върната стока, като транспортните разходи са за сметка на връщащата страна. Според законовите разпоредби, само направил поръчка "потребител" може да върне продукт в 14 дневен срок от доставката му. По смисъла на закона фирмите не са "потребител" (а ООД, ЕООД и т.н.) и те нямат право на връщане на продукт. За рекламации може да ползвате нашия формуляр 

При невъзможност за разрешаване на спорни въпроси, може да се търсят помирителните комисии към Комисия за защита на потребителите.

 

Политика за защита на личните данни

Вашите данни, които сте предоставили, "КИВА 2000" използва само за целите на качественото потребителско изживяване и за конкретните бизнес цели - Вашите лични данни се пазят само доколкото и докогато това е необходимо за съответната дейност, за която са предоставени, или колкото е предвидено в договора, при спазване на изискванията и сроковете за това, предвидени в Закона за счетоводството, данъчните закони и другите приложими действащи нормативни актове в Република България.
Политиката за поверителност /политика за защита на личните данни/ на онлайн магазина е неотделима част от настоящите "Условия за ползване". Можете да прочетете тук. С приемането на тези "Условия за ползване" вие предоставяте съгласие вашите лични данни да бъдат използвани в обема и качеството описани в документа. Може да заявите желание за корекция или отказ от обработване на вашите данни, както и изтриването на вече предоставените лични данни чрез искане изпратено от регистрираната ви в сайта поща на имейл: info@kiva2000.com
Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, можете да се обърнете към компетентния орган за защитата на личните данни – Комисия за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 , kzld@cpdp.bg
За да ограничите използваните от нас "бисквитки" може да промените настройките и на своя браузър и да изтриете наличните. Виж повече тук

Актуалното българско законодателство се прилага по всички неуредени в този документ "Условия за ползване", както и по отношение на тълкуването и евентуалните спорове.
"КИВА 2000" ООД може да променя настоящите "Условия за ползване", като тези промени влизат в сила от датата на публикуването им в kiva2000.com в частта "Условия за ползване"